Gestión logística integral para tu ecommerce
Recepción y almacenaje
Recepcionamos, clasificamos y almacenamos tus productos, garantizando la optimización de stocks y el máximo control de la mercancía durante todo el proceso.
Manipulación, fulfillment y preparación de pedidos
Adaptamos el proceso de picking y la selección de embalaje a las características de tu producto en nuestro compromiso cero errores para preservar su calidad, cuidando tu imagen de marca y la experiencia del cliente.
Transporte y entrega última milla
Nos comprometemos con la atención al destinatario durante todo el proceso de entrega, encargándonos de la gestión necesaria para que el producto llegue en tiempo y forma.
Gestión logística integral para tu ecommerce
Recepción y almacenaje
Recepcionamos, clasificamos y almacenamos tus productos, garantizando la optimización de stocks y el máximo control de la mercancía durante todo el proceso.
Manipulación, fulfillment y preparación de pedidos
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Transporte y entrega última milla
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Nos integramos con tu tienda online
Nos integramos con las principales plataformas web ecommerce y marketplaces del mercado para dar un servicio ágil y para que cuentes con toda la información de ventas, productos, stocks, etc., a tu disposición en tiempo real.
Puesta en marcha en 10 días
Máxima calidad de servicio y ahorro de costes
Control de stocks y gestión de inventarios
Reduce tus costes con una impecable gestión de stocks y control de inventario. Unos parámetros de calidad que supervisamos a lo largo de todo el proceso logístico y que derivan en una mínima tasa de devoluciones y control de gastos.
Entregas óptimas garantizadas
Trabajamos con las principales agencias de transporte, seleccionando las que mejor se adecúen a tus necesidades de envío, plazos de entrega, flexibilidad y precio, para que tu tienda online tenga las mejores opciones de entrega y los menores gastos de envío.
Logística inversa y devoluciones
La logística inversa y la gestión de devoluciones o cambios es una de las cuestiones más importantes a la hora de hablar del ecommerce. Recepcionamos y reclasificamos las devoluciones, integrándolas de nuevo en tu stock.
Máxima calidad de servicio y ahorro de costes
Control de stocks y gestión de inventarios
Reduce tus costes con una impecable gestión de stocks y control de inventario. Unos parámetros de calidad que supervisamos a lo largo de todo el proceso logístico y que derivan en una mínima tasa de devoluciones y control de gastos.
Entregas óptimas garantizadas
Trabajamos con las principales agencias de transporte, seleccionando las que mejor se adecúen a tus necesidades de envío, plazos de entrega, flexibilidad y precio, para que tu tienda online tenga las mejores opciones de entrega y los menores gastos de envío.
Logística inversa y devoluciones
La logística inversa y la gestión de devoluciones o cambios es una de las cuestiones más importantes a la hora de hablar del ecommerce. Recepcionamos y reclasificamos las devoluciones, integrándolas de nuevo en tu stock.
Trazabilidad completa
y seguimiento en tiempo real
Que no se te escape nada. La tecnología dedicada de Directia a la gestión logística de ecommerce te permite monitorizar todas las fases de los procesos logísticos de tu tienda online en tiempo real.
Un dashboard completo para que puedas visualizar rápidamente:
- Recepción y entrada de artículos
- Almacenaje
- Control de stocks
- Preparación de pedidos
- Entrega al cliente
- Devoluciones y logística inversa
Una tecnología flexible y que se adapta a todo tipo de negocio online, con amplia gama de referencias y sea del sector que sea.
Trazabilidad completa
y seguimiento en tiempo real
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Un dashboard completo para que puedas visualizar rápidamente:
- Recepción y entrada de artículos
- Almacenaje
- Control de stocks
- Preparación de pedidos
- Entrega al cliente
- Devoluciones y logística inversa
Una tecnología flexible y que se adapta a todo tipo de negocio online, con amplia gama de referencias y sea del sector que sea.
IRIS te lo pone fácil
IRIS es la tecnología de Directia que permite comprobar el estado de la actividad logística de tu ecommerce:
- Trazabilidad completa
- Máxima visibilidad
- Seguimiento de producto
Toda la información de las operaciones logísticas con un dashboard de análisis para que puedas tomar decisiones rápidas en tu negocio.
Acceso total a la información de tu negocio online:
- Stock
- Referencias
- Fotografías
- Documentación asociada
- Envíos
- Entregas
IRIS te lo pone fácil
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- Trazabilidad completa
- Máxima visibilidad
- Seguimiento de producto
Toda la información de las operaciones logísticas con un dashboard de análisis para que puedas tomar decisiones rápidas en tu negocio.
Acceso total a la información de tu negocio online:
- Stock
- Referencias
- Fotografías
- Documentación asociada
- Envíos
- Entregas
Servicio de atención al cliente de tu tienda online
Garantizamos la experiencia del cliente con tu tienda online incorporando nuestro call center especializado en gestión de ecommerce:
chat online, teléfono, email, redes sociales y WhatsApp.
Acompañamos a tu cliente tanto en el momento de la compra online, como en el proceso de entrega, cambio de dirección o de resolución de incidencias para asegurar una experiencia totalmente satisfactoria con tu tienda online y tu marca.
Garantizamos la experiencia del cliente con tu tienda online incorporando nuestro call center especializado en gestión de ecommerce: chat online, teléfono, email, redes sociales y WhatsApp.
Acompañamos a tu cliente tanto en el momento de la compra online, como en el proceso de entrega, cambio de dirección o de resolución de incidencias para asegurar una experiencia totalmente satisfactoria con tu tienda online y tu marca.
La mejor experiencia cliente
Hacemos marketing relacional y eso se nota. Cuidamos el valor de tu marca, la comunicación con tus clientes y la experiencia de compra.
Seleccionamos y te asesoramos el mejor embalaje para tus envíos, protegiendo tu mercancía y asegurando que llega en perfecto estado a tu cliente. O, si quieres, utilizamos tu propio packaging, personalizamos tus envíos o realizamos manipulaciones especiales… Todo cuenta para que, cuando tu cliente reciba su pedido, sea un momento único con tu marca.
Solución de logística para tu tienda online
Impulsa tu negocio y asegura la mejor experiencia de compra online con una gestión logística de calidad. Pídenos información sin compromiso.
Solución de logística para tu tienda online
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SOBRE NOSOTROS
Directia es la unidad de negocio de Mediapost especialista en logística que desarrolla estrategias de logística promocional y apoyo a redes comerciales, logística convencional y de producto y logística ecommerce de manera flexible, adaptable e inteligente.